相信有關(guān)注信息咨訊的朋友都有關(guān)注微軟公司的新聞，外媒報道，在微軟質(zhì)量監(jiān)控再次出現(xiàn)問題，多名用戶報告他們的Surface Pro系列設(shè)備的Type Cover鍵盤蓋在安裝Windows 10固件更新之后停止工作。
據(jù)報道，目前網(wǎng)友反饋Surface Pro 3和Surface Pro 4平板電腦受到影響，問題似乎與軟件有關(guān)，因為鍵盤蓋仍可在UEFI啟動環(huán)境中工作，并且可以移動到其他平板電腦上使用。
一些用戶在微軟論壇表示，突然自己的Surface Pro 4鍵盤蓋就不工作了。其排除Surface Type Cover或鍵盤故障時，嘗試從“下載Surface固件和驅(qū)動程序”頁面手動下載并安裝最新的固件和驅(qū)動程序。選擇了SurfacePro4_Win10_16299_1801701_1.msi。但設(shè)備管理器未在鍵盤下或任何地方顯示“Surface Touch Cover Filter Device”。它只顯示了HID鍵盤，無法檢測到Touch Cover的類型。
多名用戶提供了一些臨時解決方案，但問題似乎很快就會重現(xiàn)。
到目前為止，微軟官方還沒有承認(rèn)這個問題，也沒有提供永久的解決方案。
