一年一度的央視3·15晚會又來了，今年晚會的主題是“提振消費 從心開始”。
此次3·15晚會一共曝光了9個問題，包括商店安裝攝像頭抓取人臉信息、知名招聘平臺簡歷給錢隨意下載、搜索網(wǎng)頁中的醫(yī)藥造假鏈條、瘦肉精羊流向多地、汽車設計缺陷甩鍋給車主等，涉及上市公司包括三六零、前程無憂、長安汽車。
前程無憂股價走軟
央視在3·15晚會中，曝光了智聯(lián)招聘、前程無憂和獵聘網(wǎng)上大量簡歷流向黑市的問題。
央視記者發(fā)現(xiàn)，在智聯(lián)招聘上，企業(yè)賬戶只要交錢辦理會員，就可以不受數(shù)量限制下載包含姓名、電話及郵箱地址等關鍵信息的完整簡歷。同時，還有人在兜售企業(yè)賬戶。企業(yè)賬戶的注冊，偽造的資質(zhì)申請也可以通過。
類似的問題不僅僅發(fā)生在智聯(lián)招聘。央視記者發(fā)現(xiàn)，前程無憂和獵聘網(wǎng)上，企業(yè)賬戶只需支付費用，便可以下載到求職者的完整簡歷，對企業(yè)賬戶同樣存在管理漏洞。
因被央視點名，美股上市公司前程無憂股價閃崩，盤前跌幅超6%。截至發(fā)稿，前程無憂股價跌幅為1.97%。
三六零旗下公司
卷入醫(yī)藥廣告造假鏈條
近年來，3·15晚會針對互聯(lián)網(wǎng)中的虛假廣告問題進行過多次報道，2020年3月，國家市場監(jiān)督管理總局等十一部門聯(lián)合印發(fā)通知，強調(diào)嚴厲打擊保健食品、醫(yī)療、藥品等事關人民群眾健康和財產(chǎn)安全的虛假違法廣告，但這些廣告改頭換面后，又登上了瀏覽器。
央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只需提供微信號和產(chǎn)品類型，360搜索和UC瀏覽器的廣告代理公司很快就能制作出一篇內(nèi)容為減肥、降血糖的自述廣告和一篇有問必答、快速問醫(yī)師的專家答疑廣告。專家子虛烏有，療效神乎其神，評論也是事先寫好的，就連點贊數(shù)量也可以根據(jù)需要任意設定。
同時，360上海廣告總代理經(jīng)格網(wǎng)絡科技有限公司的銷售經(jīng)理稱：“網(wǎng)站里不能有任何品牌。把微信推給人去聊聊，聊完之后賣產(chǎn)品?！睂τ谶@樣的廣告違規(guī)，不少代理公司心知肚明。就算對方?jīng)]有資質(zhì)，廣告也能投放出去。
天眼查App顯示，涉事公司360搜索關聯(lián)公司北京奇虎科技有限公司成立于2007年8月，注冊資本為5億元人民幣，公司經(jīng)營范圍包括技術開發(fā)、信息系統(tǒng)集成服務、網(wǎng)絡安全集成服務、銷售通訊設備、火車票銷售代理、經(jīng)營電信業(yè)務等。該公司由三六零科技集團有限公司全資持股，為上市公司三六零的孫公司。
對此，360搜索緊急發(fā)布聲明致歉，并表示將進一步加強對廣告代理商的監(jiān)管，強化廣告內(nèi)容的審核，切實履行平臺責任。
再次點名汽車企業(yè)
近年來，汽車相關問題頻頻登上3·15晚會。2016年-2020年五年間，有3年的3·15晚會曝光了汽車相關的問題。此次3·15晚會上，汽車問題更是被兩次點名，涉及車企英菲尼迪和長安福特。
數(shù)百位英菲尼迪車主發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異響、油門失靈、剎車失靈等問題，對此，廠家給出的方案就是更換變速箱，然而這并沒有徹底解決問題，不少人更換了兩三次變速箱，問題依舊。
英菲尼迪QX60變速箱故障不斷出現(xiàn)，車主們反復向400客服以及4S店討要說法。央視記者隨同一位車主來到了4S店。工作人員說最多給這位車主延長保修期十年，但是要求車主和4S店簽訂一份協(xié)議，這份協(xié)議會對車主進行一些限制，工作人員說，簽完以后就不要再去找媒體了，因為問題已經(jīng)解決了。但這個協(xié)議并不針對所有車主，更多的車主還被蒙在鼓里。英菲尼迪4S店和車主簽署的延保從2年到20年不等，延保期限取決于車主維權(quán)的力度。有車主表示，鬧得兇就長一點、鬧得少就短一點、不鬧就不延保。
對此，英菲尼迪緊急發(fā)布聲明致歉，并表示將即刻采取有效措施。
長安福特則是將設計缺陷導致的車輛問題，推卸到車主身上。
央視記者發(fā)現(xiàn)，有不少福特翼搏車主都遇到過沒有涉水車輛的變速箱卻進水了，銹跡斑斑發(fā)生故障的問題。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，改款車輛集雨板有一個洞，如果不堵的話，水會從這里往下滴，滴在變速箱和發(fā)動機對接的地方。4S店讓車主自費維修變速箱的同時，悄悄補上了集雨板上的漏點。針對這個設計缺陷，早在2020年3月，廠家就有了解決方案。
4S店的工作人員表示，廠家給他們下達的解決方案屬于內(nèi)部通告。明明是設計缺陷，各地的4S店竟不約而同把責任全推到了車主身上。至于為何不會主動告知車主，按照長安福特的解決方案，出現(xiàn)相應故障的車輛在維修時會悄悄進行補救，但還在正常使用車輛的車主，并不知道車輛存在這樣的安全隱患。
對此，長安福特發(fā)布緊急聲明致歉，并表示對存在問題的變速箱提供免費維修服務。
公開資料顯示，長安翼搏是長安福特旗下首款小型SUV，于2013年03月19日正式上市。長安福特為福特汽車與上市公司長安汽車的合營企業(yè)。
相關地方政府緊急發(fā)聲
3·15晚會還曝光了河北省青縣的養(yǎng)殖戶在羊飼養(yǎng)過程中添加瘦肉精一事。央視記者了解到，雖然青縣相關部門一直在嚴查違規(guī)添加瘦肉精行為，但是養(yǎng)殖戶說，他們都有各種渠道得到消息提前應對。
該事曝光后，河北滄州市委副書記、市長梅世彤3月15日晚間接受媒體采訪時表示，滄州市委市政府已經(jīng)注意到了央視曝光的青縣瘦肉精羊肉問題。目前已經(jīng)組織力量進行調(diào)查，并要求青縣縣委縣政府徹查到底。
《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》發(fā)布
由國家市場監(jiān)督管理總局制定出臺的《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》在此次3·15晚會現(xiàn)場正式發(fā)布。
針對網(wǎng)絡經(jīng)營主體登記問題，《辦法》對《電子商務法》規(guī)定的“零星小額”和“便民勞務”兩類免于登記情形進行了具體界定，提升網(wǎng)絡經(jīng)營主體整體合規(guī)度。
針對社交電商、“直播帶貨”等網(wǎng)絡交易新業(yè)態(tài)，《辦法》界定了網(wǎng)絡服務提供者的角色定位，明確了各參與方的責任義務。
針對網(wǎng)絡交易平臺經(jīng)營者，《辦法》嚴格壓實主體責任，督促其切實規(guī)范經(jīng)營行為、強化內(nèi)部治理；針對網(wǎng)絡消費者個人信息的收集使用規(guī)則，《辦法》做出了詳細規(guī)定，切實保護個人信息安全。
針對虛構(gòu)交易、誤導性展示評價、虛構(gòu)流量數(shù)據(jù)等新型不正當競爭行為，《辦法》進行了明確規(guī)制，禁止各類網(wǎng)絡消費侵權(quán)行為。
